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DIE KUNST IM RICHTIGEN MOMENT DIE PASSENDEN WORTE ZU FINDEN
Grundlagen der Kommunikation

 

Kommunikative Fähigkeiten gehören heute zu den geforderten Schlüsselqualifikationen.

Fachliche und methodische Kompetenzen bieten allein keine Garantie für beruflichen Erfolg und die Erfüllung der vielfältigen Anforderungen im Alltag. Vielmehr ist zunehmend auch die Kunst gefragt, sich verständlich auszudrücken und eine harmonische Atmosphäre herzustellen.
Inhalte sind u.a.

  • Kunst des Zuhörens

  • Macht des Fragens

  • Umgang mit Kommunikationsblockaden

  • Gründe für Unhöflichkeit

  • Soforthilfe bei unfairen Attacken

  • Wie sage ich höflich nein?

  • Höflich im Umgangston, aber fest in der Sache


Kursleiterin:

Eva Heymann

Kursdauer:

1 Tag

Kurstermine:

Samstag,
27. November 2010
09.30 – 17.30 Uhr

Ort:

Frauenbildungszentrum

Preis:

€ 70,00



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